Tag Archive Sveriges 2:a bästa arbetsplats

5 tips för att bli en bättre lyssnare

”Vill du sälja mer? Var tyst!” lyder ett gammalt säljordspråk. Faktum är att lyssnandet är en lika stor del av försäljningen som själva pratandet. För att kunna göra din kund riktigt nöjd så måste du vara genuint intresserad av att ta reda på vad kunden egentligen behöver. Som hjälp på vägen kommer här fem tips på vad du kan tänka på för att bli en bättre lyssnare (som du kommer ha nytta av hela livet)!

good listening

1. Låt den andre tala i sin egen takt
Lämna utrymme till den du lyssnar på. Låt personen få tala i sin egen takt, tänka efter, och kanske t.o.m. få ta en paus i sitt berättande, utan att du direkt tar vid.

2. Tänk på vad som sägs, inte vad du ska säga
Det är lätt att falla in i att börja tänka på ditt eget svar innan den andre ens pratat klart, men om du gör detta så kommer du automatiskt att sluta lyssna.

3. Visa att du är med
Ett bra sätt att få personen att förstå att du lyssnar, men utan att avbryta, är att använda ditt minspel. Nicka, humma, höj ögonbrynen, och le!

4. Få hela bilden innan du svarar
När man är ivrig att vilja hjälpa till så försöker man ofta komma med en snabb lösning! Faran i detta är att din lösning oftast inte alls stämmer, eftersom du inte hunnit få hela bilden. Det enda som händer är att du gissar, och avbryter personen som försöker berätta.

5. Var nyfiken och empatisk
Ansträng dig för att förstå den du lyssnar på, och även om du kanske inte håller med om allt så är det viktigt att du försöker sätta dig in i den andres upplevelse. Alla är olika, och kanske lär du dig något på köpet!

3 vanor som håller dig positiv

“A pessimist sees the difficulty in every opportunity; an optimist sees the opportunity in every difficulty.”
Winston Churchill 

Vad som än händer dig under dagen så finns det tre saker du kan göra för att hålla din positivitet uppe!

Invalid Displayed Gallery

  1. Ställ dig själv frågor som låter dig se situationen ur ett positivt perspektiv.

När du befinner dig i en situation som verkar negativ, är en av de bästa sakerna du kan göra för att förbättra den att ställa frågor till dig själv som öppnar upp för optimism och hjälper dig att se lösningar.

Exempel på frågor:

  • Vad är positivt eller bra med den här situationen?
  • Vad kan jag lära mig av den här situationen?
  • Vilka möjligheter finns i den här situationen?

 

  1. Få positivt stöd från din omgivning

En av de viktigaste sakerna för att kunna hålla sig positiv är omgivningens inställning. Positivitet smittar av sig, så skapa en omgivning som lyfter dig. Spendera din tid med personer som är optimistiska, som stöttar dig och kan hjälpa dig när du befinner dig i en situation där du känner dig nere.

 

  1. Starta din dag på ett positivt sätt

Hur du startar din dag påverkar oftast resten av den. En stressfri morgon leder till mindre stress och bättre fokus under dagen. Att träna tidigt på morgonen ger dig mer energi under dagen och att fylla ditt sinne med någon typ av positivitet (kanske en motivationsvideo, eller en lärorik podcast) medan du t.ex. äter frukost gör det lättare för dig att hålla dig positiv genom dina upp- och nedgångar under dagen.

Att bli en mästare

I dagens samhälle ska allting gå väldigt fort och vi söker alltid genvägar för att vara effektiva. Men det finns saker som är värda att vänta på, saker som kräver tid och tålamod. Att bli en mästare på något tar tid. Du kan inte bli bäst på något på några timmar eller dagar, inte ens månader. Att bli bäst på något kräver år av träning och engagemang, och just därför är det värt något, för att du var tvungen att kämpa länge utan att ge upp. Det hade inte varit värt så mycket om det tog dig ett par dagar att bli proffs, för då skulle vem som helst klara av det.

På Key Solutions har vi sedan 2008 jobbat på att bygga upp vår arbetsplats och miljö. Idag är vi en av Sveriges bästa, men ändå jobbar vi ständigt för att förbättras och utvecklas – vi kommer aldrig vara klara. Bra kan alltid bli bättre, och att vara en mästare är inte detsamma som att vara fullärd.

Hitta din mening med livet

Genom alla tider har människor sökt efter Meningen Med Livet™. Idag presenterar Key Solutions, i samarbete med DIG, svaret. Med dessa tips och tricks så hjälper vi dig att hitta just Din Mening – när du har den, så finns det inga gränser för hur långt du kan nå!

  1. Fråga dig själv vad ditt syfte är
    Ta en stund för dig själv. Fundera över vad som gör dig glad, vad du har lyckats med, vilka minnen som är dina finaste, vad som har känts meningsfullt för dig? Skriv ner dina svar på ett papper, så detaljerat du kan. Ditt papper kommer inte att ge dig ”det rätta svaret”, men det kommer att ge dig en chans att utforska vad som är viktigt för dig, och vad du borde lägga din tid på.
  2. Gör saker för dina medmänniskor
    Det är viktigt att tänka på dig själv, och vad du vill uppnå. Men sanningen är att för att leva ett meningsfullt liv till fullo så kommer du också att vilja göra saker för andra. Det kan vara så enkla saker som att lyssna på en vän, ringa en släkting, skänka en slant till välgörenhet, eller säga en komplimang. Bestäm dig för att göra din nästa månad till den då du blir en Välgörare!
  3. Lär dig av andra, och var en förebild att lära sig av
    Vem beundrar du? Vem lever ett liv liknande det som du skulle vilja leva? Lär dig och influeras av dina förebilder, och se till att du i din tur också är någon som andra kan se upp till!
  4. Använd dig av dina styrkor
    Vilka är dina bästa sidor? Vad briljerar du i? Det du är bra på ska du ägna din tid åt att utveckla, istället för att fokusera på att försöka förbättra dina svagheter. Lägg din tid på att utveckla din expertis, så kommer du att nå oanade höjder!
  5. Gör din egen grej
    Fråga dig själv varje dag: vad kan jag göra ännu bättre? Hur kan jag hjälpa någon annan idag? Är jag glad och närvarande? Vad är mina mål för idag? Dessa frågor hjälper dig att hålla fokus på att göra varje dag full av mening, och hjälper dig att hela tiden se ditt liv i perspektiv. När du har hittat det som känns viktigt för dig – håll fast vid det, och se hela tiden till att bli ännu bättre på din grej!
1 2 3 9