Tag Archive Säljtips

5 tips för att bli en bättre lyssnare

”Vill du sälja mer? Var tyst!” lyder ett gammalt säljordspråk. Faktum är att lyssnandet är en lika stor del av försäljningen som själva pratandet. För att kunna göra din kund riktigt nöjd så måste du vara genuint intresserad av att ta reda på vad kunden egentligen behöver. Som hjälp på vägen kommer här fem tips på vad du kan tänka på för att bli en bättre lyssnare (som du kommer ha nytta av hela livet)!

good listening

1. Låt den andre tala i sin egen takt
Lämna utrymme till den du lyssnar på. Låt personen få tala i sin egen takt, tänka efter, och kanske t.o.m. få ta en paus i sitt berättande, utan att du direkt tar vid.

2. Tänk på vad som sägs, inte vad du ska säga
Det är lätt att falla in i att börja tänka på ditt eget svar innan den andre ens pratat klart, men om du gör detta så kommer du automatiskt att sluta lyssna.

3. Visa att du är med
Ett bra sätt att få personen att förstå att du lyssnar, men utan att avbryta, är att använda ditt minspel. Nicka, humma, höj ögonbrynen, och le!

4. Få hela bilden innan du svarar
När man är ivrig att vilja hjälpa till så försöker man ofta komma med en snabb lösning! Faran i detta är att din lösning oftast inte alls stämmer, eftersom du inte hunnit få hela bilden. Det enda som händer är att du gissar, och avbryter personen som försöker berätta.

5. Var nyfiken och empatisk
Ansträng dig för att förstå den du lyssnar på, och även om du kanske inte håller med om allt så är det viktigt att du försöker sätta dig in i den andres upplevelse. Alla är olika, och kanske lär du dig något på köpet!

Att bli en mästare

I dagens samhälle ska allting gå väldigt fort och vi söker alltid genvägar för att vara effektiva. Men det finns saker som är värda att vänta på, saker som kräver tid och tålamod. Att bli en mästare på något tar tid. Du kan inte bli bäst på något på några timmar eller dagar, inte ens månader. Att bli bäst på något kräver år av träning och engagemang, och just därför är det värt något, för att du var tvungen att kämpa länge utan att ge upp. Det hade inte varit värt så mycket om det tog dig ett par dagar att bli proffs, för då skulle vem som helst klara av det.

På Key Solutions har vi sedan 2008 jobbat på att bygga upp vår arbetsplats och miljö. Idag är vi en av Sveriges bästa, men ändå jobbar vi ständigt för att förbättras och utvecklas – vi kommer aldrig vara klara. Bra kan alltid bli bättre, och att vara en mästare är inte detsamma som att vara fullärd.

Därför ska du misslyckas i år!

“I hope that in this year to come, you make mistakes.

Because if you are making mistakes, then you are making new things, trying new things, learning, living, pushing yourself, changing yourself, changing your world. You’re doing things you’ve never done before, and more importantly, you’re Doing Something.

So that’s my wish for you, and all of us, and my wish for myself. Make New Mistakes. Make glorious, amazing mistakes. Make mistakes nobody’s ever made before. Don’t freeze, don’t stop, don’t worry that it isn’t good enough, or it isn’t perfect, whatever it is: art, or love, or work or family or life.

Whatever it is you’re scared of doing, Do it.

Make your mistakes, next year and forever.” 
– Neil Gaiman

Att göra misstag är inte samma sak som att misslyckas. Att göra misstag är att försöka nya saker, göra saker som du ännu inte kan, att förändra dig själv och din värld, att göra misstag är att utvecklas. Det är endast om du slutar göra misstag, slutar försöka, ger upp och slutar utvecklas som du misslyckas. 

Låt inte rädslan för att göra misstag hindra dig från att försöka med det du vill, misstag är inte negativa om du inte gör dem negativa. Så gör misstag till ett positivt ord och kom ihåg att ett misstag egentligen är detsamma som en lärdom.

Så skapar du de bästa förutsättningarna för framgång

Vad du än ska göra, så kommer din chans att lyckas gå från 0 % till 80 % om du är där du ska vara. Vill du lyckas inom arbetet? Se till att vara på jobbet! Vill du bli vältränad? Var på gymmet! Ska du handla mat? Var i mataffären!

80 percent of success

Om du befinner dig på ditt arbete kommer du sannolikt att arbeta och ju mer tid du lägger på att vara där desto mer investerar du i din karriär. Går du till gymmet så kommer du troligtvis att träna och är du i mataffären så kommer du att handla. 80 % av framgång är att dyka upp där du ska vara! Så när du vill genomföra något, se till att befinna dig på den plats där du får de absolut bästa förutsättningarna för att lyckas.

1 2 3